使用支付宝的专家写给新手的八条建议

    亲爱的淘友们，大家好，本人进入淘宝这个大家庭不久，发现淘宝里的学问真多，要一下子学完，真得很难，其中也碰到了不少问题，今天在这里总结下，供新手们参考，如果觉得对你有帮助，那就支持一下吧！！

一、建议办个支付宝龙卡

    支付宝龙卡：详情见http://club.alipay.com/iframe/katong/index/index.html
 
     针对问题：新手的第一件事就是开店，而开店必须在淘宝进行实名认证。好多新手都会碰到认证时间长，认证通不过等问题。上传身份证，上传银行信息，哪一个环节出了一点小差错，认证就通不过，急啊。
          另外，就算认证通过了，以后用银行卡向支付宝账户充值，还可能碰到充值不成功啊等等问题，麻烦啊。

    办支付宝龙卡的好处：首先只要有了支付宝账户，就可在建行办卡（全国大部分地区），办好卡，上网激活一下，就可以马上开店！速度快！！而且不用实名认证，省去了认证不通过的麻烦！第二，当您的支付宝账户里没有余款时，可以直接通过支付宝龙卡付款，不需要向账户内充值，省了一个环节！！

二、宝贝描述一定要做好

    网上购物，买家首先看到的是宝贝的图片和描述，所以一定要做好，那样才能吸引买家。但也要注意，不要夸大，图片用实物拍，要符合实物，描述也要切合实际，省得以后麻烦。今天在这里建议新宝贝的图片和描述要一次成形，不要有以后慢慢搞的思想。（这一点一定要注意哦，否则以后可能会后悔哦！！）

三、多来支付宝社区，多看精华贴，多回贴

    在准备开店前，最好先到支付宝社区里来坐坐，建议多来来。多看看这里的前辈们写的精华贴，你会学到很多东西（学东西很重要哦，会避免很多麻烦！）。做淘宝，要主动出击，主动学习，不要等有了问题才来学，才来问。因为问题不一定会得到及时的解决，耽搁了时间。而如果事先都了解了，那在过程中，就会很顺利，会觉得很开心！

四、做一个漂亮的签名

    因为支付宝论坛里有规定，不能发广告贴的。有了签名，别人就会知道你的店是卖什么的，而且签名上有你店铺的链接，点击就可以进入你的店了。换句话说，签名是你在论坛里最好的广告了，所以一定要把握好啊！快去做一个有个性的，又吸引人的签名吧！！http://forum.taobao.com/forum-18/show_thread----6057959-.htm

五、以诚信与热情换信誉心

    在网上开店，信誉很重要，本人认为，信誉是靠真正的诚信和热情换来的，绝对不能搞“混”来取得。有这样的行为，如以假购换信誉心、以炒作换信誉心、以亏本换信誉心……这些我觉得都是不可取的，因为你是在淘宝做生意，不是做一天，两天，所以你不可能假购很时间，炒作很长时间，亏本很长时间吧？如果是短时的话，别人一看你的信誉评价就知道你的是真是假了，知道了，还会买你的东西吗？这样不是事得其反吗？所以一定要拿出全部的诚意来对待每位你的客人，不管他买还是不买。

六、售后服务一定要好

    网店的售后服务跟实体店有店区别，这里的售后服务主要是指发货一定要及时，不能因为一点困难就拖延发货时间。如果真碰到问题，不能及时发货，可以向买家说明，请求谅解，一定要主动，如果让买家到等不及的时候来找你，就不好了！第二就是宝贝的包装要好，包括内部的包装和快递盒的包装。试想，如果你自己是买家，收到宝贝的包装从外到内都是乱七八糟的，你会是什么感觉呢？再说，做到这一点不难，只要稍稍花点时间就可以了。第三，要及时给客人评价，要写上评语，这样给客人的感觉是你很认真，值得信任！

七、店铺要适当装修

    不要怕烦，漂亮的店铺，会吸引更多的回头客，那就是一笔不小的财富啊。http://www.taobao.com/university/sellskill_shopfitment.php

    本人建议适当装修，不要搞得太过份，因为来店的人喜好都不一样，太过份的华丽，不但会主次难分，而且会认有些感觉不舒服！所以，我觉得要大众化，突出自己店的特点就可以了，不一定你有音乐，我也要有，你有挂饰，我也要有…………这是不可取的！

八、做个好心人，多帮助别人

    在论坛里都帮助别人，只要自己知道的，就要大方地去教别人，不要那么小气哦！因为发贴本身就是一次宣传的机会，再说受到帮助的人也会记得你（你可要知道，受到帮助的不止是发贴的那个人哦！这也是增加店铺人气的一个办法啊！！）