支付宝处理投诉要多久

支付宝交易的投诉，淘宝根据交易状态是否在退款中，分别处理。

·如果投诉对应的支付宝交易没有退款申请或者退款已结束，淘宝在投诉发起后的7个工作日（不包括双休日和法定节假日)。根据投诉双方的申辩，酌情作出相应的处理结果。

·如果投诉对应的支付宝交易目前仍在退款协议中，请买卖双方尽量积极协商或联系淘宝客服及时提供相关有效的凭证，淘宝会根据双方解释和举证资料进行协调并处理这笔退款交易。

投诉会在退款纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。